Bonjour à tous,
J'ai besoin de votre avis.
Suite à un problème d'écran, j'ai fait réparer mon macbook sous garantie AppleCare dans un centre Apple. Il s'agit de la société Aldorande .
Jusque là tout va bien, bon accueil et réparation rapide.
Cependant en rentrant chez moi et en utilisant le portable sur mes genoux, comme à mon habitude, je constate que le capot de la batterie est déformé.
Il n'y a aucun choc apparent. Le capot est déformé sur son coin gauche.
Je prends soin de mon matos, je suis maniaque et j'ai une housse de protection be-ez. Je utilise tous les jours mon MB et je n'avais jamais remarqué ce défaut auparavant.
Pour moi, il s'agit d'un problème survenu pendant la réparation de l'écran. Je décide donc de me retourner vers Le centre de réparation Aldorande.
c'est là que les ennuis commencent. On me fait comprendre que je suis de mauvaise foi et que je ferais mieux de me taire. Le problème ne vient pas d'eux mais de moi.
Finalement, ils décident d'envoyer le portable chez Apple. Résultat des courses, aujourd'hui je viens de recevoir un devis de 55 € pour réparation (27 € de pièce et 37 € de Forfait atelier).
J'hallucine..... :mad:
Que me conseillez-vous de faire ?
Merci à tous pour vos réponses
J'ai besoin de votre avis.
Suite à un problème d'écran, j'ai fait réparer mon macbook sous garantie AppleCare dans un centre Apple. Il s'agit de la société Aldorande .
Jusque là tout va bien, bon accueil et réparation rapide.
Cependant en rentrant chez moi et en utilisant le portable sur mes genoux, comme à mon habitude, je constate que le capot de la batterie est déformé.
Il n'y a aucun choc apparent. Le capot est déformé sur son coin gauche.
Je prends soin de mon matos, je suis maniaque et j'ai une housse de protection be-ez. Je utilise tous les jours mon MB et je n'avais jamais remarqué ce défaut auparavant.
Pour moi, il s'agit d'un problème survenu pendant la réparation de l'écran. Je décide donc de me retourner vers Le centre de réparation Aldorande.
c'est là que les ennuis commencent. On me fait comprendre que je suis de mauvaise foi et que je ferais mieux de me taire. Le problème ne vient pas d'eux mais de moi.
Finalement, ils décident d'envoyer le portable chez Apple. Résultat des courses, aujourd'hui je viens de recevoir un devis de 55 € pour réparation (27 € de pièce et 37 € de Forfait atelier).
J'hallucine..... :mad:
Que me conseillez-vous de faire ?
Merci à tous pour vos réponses
