Bonjour et tout d'abord merci à tous ceux ici qui fournissent une aide bien précieuse en répondant aux questions que posent les membres ;
J'ai acheté un Mac Pro 3 GHz il y a presque un an, et après ne pas l'avoir beaucoup utilisé pendant quelques mois à cause de déplacements fréquents, je l'utilise à nouveau de façon régulière.
Cependant j'ai vite rencontré un problème qui persiste : mon ordinateur plante très régulièrement. L'écran se bloque et un message apparaît me demandant d'appuyer sur le bouton power pour éteindre l'ordinateur. Vous vous en doutez, ce problème est très agaçant puisque toutes les activités en cours sont perdues à chaque fois que le message arrive ; au redémarrage on me propose d'envoyer un rapport d'erreur, je l'envoie à chaque fois.
Informations qui pourraient vous aider :
- Je viens d'installer Léopard. De mémoire ce problème n'était jamais apparu avant l'installation.
- Généralement le problème survient quand je télécharge beaucoup de fichiers ou de musique en même temps depuis internet et Itunes.
- Si j'ai une activité "passive" comme par exemple regader un film, je n'ai aucun problème.
Comment résoudre ce problème ? Dois-je envoyer la tour au S.A.V. ?
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai acheté un Mac Pro 3 GHz il y a presque un an, et après ne pas l'avoir beaucoup utilisé pendant quelques mois à cause de déplacements fréquents, je l'utilise à nouveau de façon régulière.
Cependant j'ai vite rencontré un problème qui persiste : mon ordinateur plante très régulièrement. L'écran se bloque et un message apparaît me demandant d'appuyer sur le bouton power pour éteindre l'ordinateur. Vous vous en doutez, ce problème est très agaçant puisque toutes les activités en cours sont perdues à chaque fois que le message arrive ; au redémarrage on me propose d'envoyer un rapport d'erreur, je l'envoie à chaque fois.
Informations qui pourraient vous aider :
- Je viens d'installer Léopard. De mémoire ce problème n'était jamais apparu avant l'installation.
- Généralement le problème survient quand je télécharge beaucoup de fichiers ou de musique en même temps depuis internet et Itunes.
- Si j'ai une activité "passive" comme par exemple regader un film, je n'ai aucun problème.
Comment résoudre ce problème ? Dois-je envoyer la tour au S.A.V. ?
Merci d'avance pour votre aide.