partage scanner MG 5250

8791

Membre confirmé
23 Janvier 2011
60
1
J'ai une imprimante/scanner Canon Pixma MG 5250 et nous sommes deux à utiliser notre imac.
Depuis un mois tout fonctionne bien pour chacun et on peut numériser des séries de photos.
Depuis aujourd'hui le 2ème utilisateur ne peut plus accéder à cette fonction et obtient un message de type le pilote du scanner n'est pas bien installé réinstallez le et recommencez.
J'ai donc obéï et ai procédé à plusieurs réinstallations sans succès.
Le 1er utilisateur n'a lui aucun pb dans sa cession.
Les paramètres semblent identiques, que faire?