Probleme avec le nouveau mac apple store

[Anonyme]

Bonjour,

@ MacQuebec : que dit la console au moment où vous lancez l'App Store ?

 

[PatrickQuebec]

je pense que la question est pour moi

j'ai mis une impression ecran sur la page 1 (vers les 2/3 de la page), je sais pas si ca repond a la question

je vois pas trop ce que tu veux dire par "console"

 

[Anonyme]

Oui, je m'adresse effectivement à vous, pour tenter de vous aider à résoudre votre problème. Je ne crois pas pouvoir aider tout le monde en même temps et que tous les problèmes aient la même origine. Je préfère me concentrer sur l'initiateur du sujet.

Par Console, j'entends => /Applications/Utilitaires/Console.app

Si erreur de connexion il y a, elle laissera une trace écrite à ce moment là.

 

[PatrickQuebec]

la console est pleine de milier de ligne ecrite aujourd'hui

par contre je sais pas du tout si elle concerne le mac store

(et merci pour ton aide, c'est cool)

exemple de ligne :

11-01-09 16:20:55 com.apple.launchd.peruser.501[222] (com.seagate.notificationexec.plist) Throttling respawn: Will start in 10 seconds

 

[Anonyme]

La console est effectivement un peu déroutante pour qui y débute. Il faut un peu de temps pour l'apprivoiser. Elle rend de grands services pour qui arrive à s'y retrouver.

Procédé simple.

Lancez le Mac App Store à une heure précise et repérez les messages qui sont créés à ce moment là dans "Tous les messages".

"Tous les messages" apparaîtra si vous cliquez sur "Affichez la liste d'historiques".

Ensuite, dans la liste d'historiques, vous pouvez repérer "Fichiers" "~/Library/Logs" et "AppStore"

 

[PatrickQuebec]

je l'ai fait a 19 h 22 (heure du quebec), voici le restultat (en ayant mis "tout mes messages)

11-01-09 19:22:01 com.apple.launchd.peruser.501[222] (com.seagate.notificationexec.plist) Throttling respawn: Will start in 10 seconds
11-01-09 19:22:01 storeagent[9157] port created
11-01-09 19:22:11 com.apple.launchd.peruser.501[222] (com.seagate.notificationexec.plist) Throttling respawn: Will start in 10 seconds

 

[Anonyme]

Chez moi, après "storeagent" (ligne identique à la votre) vient une ligne consacrée à "App Store"

App Store[415] CFPropertyListCreateFromXMLData(): Old-style plist parser: missing semicolon in dictionary.

Question : Safari est-il votre navigateur par défaut ? Utilisez-vous des extensions qui bloquent les publicités ?

 

[PatrickQuebec]

non j utilise firefox par defaut

a ma connaissance aucune extention pour limiter la pub

 

[Anonyme]

non j utilise firefox par defaut

a ma connaissance aucune extention pour limiter la pub

Essayez avec Safari comme butineur par défaut (une idée qui me vient que c'est peut-être en relation avec le WebKit.framework ou quelque chose d'approchant).

 

[PatrickQuebec]

j ai mis safari par defaut (version 5.0.3) ... puis redemarrer l ordi ...mais ca rien changer malheureusement

 

[Anonyme]

Ce que je peux encore conseiller : déposer le dossier /Library/Caches/com.apple.itunesstored sur le bureau et redémarrer.

Voir aussi si on peut agir par (au cas où ils seraient présents sur votre machine) :
~/Library/Caches/com.apple.storeagent
~/Library/Caches/com.apple.storeagent/com.apple.storeagent.cache.default
~/Library/Caches/storeagent
~/Library/Caches/com.apple.appstore
~/Library/Cookies/com.apple.appstore.plist
~/Library/Preferences/com.apple.appstore.plist
~/Library/Application Support/AppStore
~/Library/Caches/com.apple.storeagent/updates-com.apple.appstore.updateQueue.plist

 

[PatrickQuebec]

la je n'ai pas compris

dans les fichiers library que j'ai je n'ai pas de fichier "cache"

je n ai pas compris avec les lignes de console que dois je en faire ?

 

[Guillaume B]

PatQuébec,
Il fut tjrs avant une màj "réparer les autorisations" faire
la màj et refaire les "réparer les autorisations" ça règle plein
de petits et gros probs sur un des mes iMacs le ti-magasin de Steve
n'ouvrait pas, j'ai refait "réparer les autorisations" et oups ça fonctionné
allez savoir pourquoi maintenant!

Coquons la pomme

 

[PatrickQuebec]

PatQuébec,
Il fut tjrs avant une màj "réparer les autorisations" faire
la màj et refaire les "réparer les autorisations" ça règle plein
de petits et gros probs sur un des mes iMacs le ti-magasin de Steve
n'ouvrait pas, j'ai refait "réparer les autorisations" et oups ça fonctionné
allez savoir pourquoi maintenant!

Coquons la pomme

et comment fait on pour reparer les autorisations ?

 

[Anonyme]

et comment fait on pour reparer les autorisations ?

/Applications/Utilitaires/Utilitaire de disque

http://support.apple.com/kb/HT1452?viewlocale=fr_FR

Pour la Console, elle ne nous a malheureusement rien appris.

Il y a un dossier Caches dans les deux Bibliothèques, que ce soit celle de la racine /Bibliothèque ou celle de ta session ~/Bibliothèque

Tu déposes les fichiers indiqué sur le bureau et tu redémarres. [sur le bureau est une précaution, si ça pose un problème on peut les remettre d'où ils viennent]

 

[PatrickQuebec]

alors j'ai repare les autorisation, puis redemarrer l'ordi mais ca n'a rien donne

dans le fichier library, j,ai 3 sous fichier :

instruments

Interface builder

xcode


j'ai pas de fichier appelle "cache"

je sais pas si ca peut aider : j'ai change mon DD pour du ssd il y a 3 semaines et j'ai change mon lecteur dvd (ca je suis sur que ca ne change rien)

 

[FrançoisMacG]

Dans notre cas, nous sommes deux administrateurs sur le même ordinateur (deux comptes séparés donc), je parviens à me connecter sans problème, pas le second admin. Incompréhensible.

Est-ce que ça pourrait venir de l'ID Apple, sachant que j'en ai un et pas l'autre admin ?

Ça pourrait, peut-être, dans ton cas.

J'ai eu un jour des soucis pour me connecter aux Apple Discussions (lors que je me connectais bien à iTunes) : cela venait de mon identité AppleID qui comprenait des caractères accentués (ç é ë …),
et en corrigeant (c e etc), ça s'est arrangé.
Il a fallu en plus que je nettoie les cookies "apple" (en fermant toutes les applications utilisant internet : Mail, etc) : dans Safari, on passe par les Préférences de Sécurité.

L'AppleID s'explore là : https://appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyInfo.woa

 

[Anonyme]

alors j'ai repare les autorisation, puis redemarrer l'ordi mais ca n'a rien donne

dans le fichier library, j,ai 3 sous fichier :

instruments

Interface builder

xcode


j'ai pas de fichier appelle "cache"

je sais pas si ca peut aider : j'ai change mon DD pour du ssd il y a 3 semaines et j'ai change mon lecteur dvd (ca je suis sur que ca ne change rien)

Heu...

Un dossier /Library en 10.6.6 ressemble à ça :
/Library/Application Support
/Library/Audio
/Library/Automator
/Library/Caches
/Library/ColorPickers
/Library/ColorSync
/Library/Components
/Library/Compositions
/Library/Contextual Menu Items
/Library/Desktop Pictures
/Library/Developer
/Library/Dictionaries
/Library/Documentation
/Library/Extensions
/Library/Filesystems
/Library/Fonts
/Library/Fonts Disabled
/Library/Frameworks
/Library/Graphics
/Library/Image Capture
/Library/Input Methods
/Library/Internet Plug-Ins
/Library/iTunes
/Library/Java
/Library/Keyboard Layouts
/Library/Keychains
/Library/LaunchAgents
/Library/LaunchDaemons
/Library/Little Snitch
/Library/Logs
/Library/Managed Preferences
/Library/Modem Scripts
/Library/PDF Services
/Library/Perl
/Library/PreferencePanes
/Library/Preferences
/Library/Printers
/Library/PrivilegedHelperTools
/Library/Python
/Library/QuickLook
/Library/QuickTime
/Library/Receipts
/Library/Ruby
/Library/Sandbox
/Library/Screen Savers
/Library/ScriptingAdditions
/Library/Scripts
/Library/Security
/Library/Services
/Library/Speech
/Library/Spelling
/Library/Spotlight
/Library/StartupItems
/Library/Updates
/Library/User Pictures
/Library/WebServer
/Library/Widgets

 

[g.poc]

En résumé, aucune solution quoi ;-)

 

[FrançoisMacG]

En résumé, aucune solution quoi ;-)

Si c'est vraiment le bazar dans ta /Library, il te faut vérifier/réparer le Disque interne (avec l'Utilitaire de Disque du DVD d'install de SL, ou en mode sans échec).