Bonjour tout le monde !
Je viens vous parlez d'un problème que je rencontre actuellement avec mon MacBook Pro.
Alors il y a environ 1 mois, lors de la maj du programme interne de l'EFI du MacBook pro je rencontrais un problème. Mon ordinateur plantait à chaque fois que je voulais réaliser cette mise à jour. (Impossible de le rallumer ensuite sauf après plusieurs essai).
Lorsque j'avais appelez le service client Apple, il n'avait aucun idée de la MAJ, et pouvait pas m'aider.
Depuis, il n'y a eu aucune maj depuis le menu Pomme qui nécessite un redémarrage si je ne dis pas de bêtise. Donc, aucun souci.
Depuis, la MAJ de la technologie Thunderbolt est sortis. Et encore une fois, rebelotte, impossible de faire la mise à jour :/. Je ne sais vraiment plus quoi faire, je suis nouveau dans le monde du Mac.
Encore une fois le service client de Apple ne sait pas quoi me répondre, et me dise que le problème vient du matériel Thunderbolt et qu'il faut le changer ? C'est faux, puisque j'avais le même souci avec l'autre maj. (Je l'ai précisé mais il a rien voulu savoir : "ce que je vois actuellement c'est que le problème vient avec Thunderbolt " ) ...
Vu le prix de l'appareil, qui a deux mois, mes récentes mésaventure avec le SAV apple pour l'iPhone, il manquerais plus que j'envoi mon Mac au SAV ... Non seulement mes parents me tue, car ils n'etaient absolument pas d'accord pour que j'achète un mac , mais en plus de ça, sa serait un comble, on m'a toujours dis que l'avantage du Mac sur le PC était qu'il ne connaissait pas bug.
Je reste persuadé que le problème n'est pas "matériel" (j'ai lu dans les commentaire pour la maj Thunderbolt qu'un membre a eu le même souci avec la mise a jour de son iMac ...).
Des idée d'ou pourrait provenir ce bug ? Ou comment le réglé ? :/ . Je n'ai vraiment pas envie d'annoncer à mes parents que mon Mac fraichement acheté doit passer par le SAV qu'il à déjà un problème.
Merci d'avance ^^.
Je viens vous parlez d'un problème que je rencontre actuellement avec mon MacBook Pro.
Alors il y a environ 1 mois, lors de la maj du programme interne de l'EFI du MacBook pro je rencontrais un problème. Mon ordinateur plantait à chaque fois que je voulais réaliser cette mise à jour. (Impossible de le rallumer ensuite sauf après plusieurs essai).
Lorsque j'avais appelez le service client Apple, il n'avait aucun idée de la MAJ, et pouvait pas m'aider.
Depuis, il n'y a eu aucune maj depuis le menu Pomme qui nécessite un redémarrage si je ne dis pas de bêtise. Donc, aucun souci.
Depuis, la MAJ de la technologie Thunderbolt est sortis. Et encore une fois, rebelotte, impossible de faire la mise à jour :/. Je ne sais vraiment plus quoi faire, je suis nouveau dans le monde du Mac.
Encore une fois le service client de Apple ne sait pas quoi me répondre, et me dise que le problème vient du matériel Thunderbolt et qu'il faut le changer ? C'est faux, puisque j'avais le même souci avec l'autre maj. (Je l'ai précisé mais il a rien voulu savoir : "ce que je vois actuellement c'est que le problème vient avec Thunderbolt " ) ...
Vu le prix de l'appareil, qui a deux mois, mes récentes mésaventure avec le SAV apple pour l'iPhone, il manquerais plus que j'envoi mon Mac au SAV ... Non seulement mes parents me tue, car ils n'etaient absolument pas d'accord pour que j'achète un mac , mais en plus de ça, sa serait un comble, on m'a toujours dis que l'avantage du Mac sur le PC était qu'il ne connaissait pas bug.
Je reste persuadé que le problème n'est pas "matériel" (j'ai lu dans les commentaire pour la maj Thunderbolt qu'un membre a eu le même souci avec la mise a jour de son iMac ...).
Des idée d'ou pourrait provenir ce bug ? Ou comment le réglé ? :/ . Je n'ai vraiment pas envie d'annoncer à mes parents que mon Mac fraichement acheté doit passer par le SAV qu'il à déjà un problème.
Merci d'avance ^^.
. De plus si Apple n'arrive pas à résoudre ton problème, tu peux demander le remplacement de ta machine.
