Problème mémoire saturée

Keyzounet

Membre confirmé
18 Mars 2012
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Bonjour (ou bonsoir) à tous.

J'ai un problème depuis quelques jours avec mon MBPr 13" (i5 2,4Ghz, 8Go ram, ssd 256) et je n'ai toujours pas trouvé la solution.

Lorsque j'essaie d'ouvrir un document Word, en l’occurrence mon rapport d'activité de 1.8 Mo, avec une 15aine d'images notamment, le Mac se met à freezer et je suis au final obligé de le redémarrer. Il m'affiche une pop-up avec les applications en suspend et impossible de reprendre la main.

J'ai également remarqué qu'il me suffit simplement de cliquer sur le docx de mon document, pour que cela commence à freezer. J'ai l'impression que le problème vient de l'aperçu que veut m'afficher le Finder.

Pour info, j'utilise Word 2011 pour Mac (et j'ai ré-installé au cas où mais toujours pas résolu...).

J'espère que quelqu'un saura m'aider.

Merci d'avance.

--- Edit ---

Voilà des captures d'écran pour mieux voir mon problème :

Sur la première, j'ai même utilisé un fichier moins volumineux mais une nouvelle fois le problème est apparu...




 
Dernière édition:
Hello :)

Peux tu ouvrir le moniteur d'activité.
La ton problème est au niveau de la mémoire. Donc tu te met dans la section mémoire.
Et tu ouvre ton document.

Normalement ont verra apparaitre l'application qui pompe le plus de mémoire.
( Tu pourra faire un petit screen de ce que tu vois dans le moniteur ? )

Et sinon tu as essayé d'ouvrir ton doc sur un autre PC ?

OSX ou Windows, peu importe ;)
 
C'est curieux, ça rappelle un vieux bug de MS Word (au moins jusqu'à Office 2003) sur PC (et sur WINE, tant sur Linux que Mac OS X !).

Mais je pense qu'ici, c'est plutôt le système qui défaille, vu que ça semble arriver sans que Word ne soit concerné.

Ça ne m'est jamais arrivé donc j'ai du mal à analyser le problème...
 
Déjà, il faudrait déterminer si le problème est lié spécifiquement à ton document, à ta session, à Word...

Assuré-toi de bien avoir fait les mises à jour d'Office (et donc d'être en version 14.4.2 actuellement). Puis, vois si tu arrives à reproduire le problème dans une session avec un nouveau compte utilisateur Mac OS X (créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par ex.) et vous aussi ce que ça donne en ouvrant le même document avec une autre application (LibreOffice, par ex.) Avec ça, plus le moniteur d'activité, on devrait y voir un peu plus clair.