10.15 Catalina Problème réinstallation macOS Catalina

[Faufinsky]

Bonjour,

Après fermeture de mon Mac j'ai voulu le rouvrir il s'était éteint. A l'allumage il a planté sur le signe interdit.
Je voulais réinstaller macOS mais lorsque je sélectionne le disque dur macintosh HD il me dit impossible car certains volumes ne sont pas montés.
En effet Macintosh HD - Données (dans utilitaire de disque) ne peut pas être monté.. ce sont des volumes APFS et je ne sais pas s'ils sont verrouillés ou quoi.. Help..

Merci d'avance

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Faufinsky

Je te suppose dans la session de secours (écran aux 4 Utilitaires macOS obtenu via ⌘R). Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune des options de la fenêtre des 4 Utilitaires macOS lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list internal

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher la configuration interne seule

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ...▾ (à droite de la bobine souriante) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Faufinsky]

-bash-3.2# diskutil list internal
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk23        499.2 GB   disk0s2

/dev/disk23 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.2 GB   disk23
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  38.6 GB    disk23s1
   2:                APFS Volume Preboot                 26.6 MB    disk23s2
   3:                APFS Volume Recovery                523.5 MB   disk23s3
   4:                APFS Volume VM                      6.4 GB     disk23s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.0 GB    disk23s5

-bash-3.2#

Désolé pour le temps de réponse,

déjà je ne sais pas si ça joue mais le fait que mon disk 23 soit "synthesized" me paraît étrange..

 

[Membre supprimé 1060554]

Le nouveau système de fichiers apfs d'Apple gère une population de volumes virtuels. Tu en vois 5 ici correspondant à l'OS Catalina. Ces volumes sont hébergés dans un Conteneur > lequel se trouve désigné comme un disque (disk23 ici) sans « être » réellement un disque. Le terme "synthetized" désigne ce statut de "simili-disque" du Conteneur apfs.

- passe encore la commande :​

diskutil ap list

• qui affiche un tableau détaillé de l'apfs

Poste le tableau. Il montrera si certains volumes sont protégés par FileVault ou non.

 

[Faufinsky]

Ah oui d'accord je comprends.

-bash-3.2# diskutil ap list
APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk23 BC404413-1165-4C5C-99D2-0452A6060534
    =====================================================
    APFS Container Reference:     disk23
    Size (Capacity Ceiling):      499248103424 B (499.2 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   56776302592 B (56.8 GB) (11.4% used)
    Capacity Not Allocated:       442471800832 B (442.5 GB) (88.6% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 00002395-292D-0000-5A0A-0000A6700000
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       499248103424 B (499.2 GB)
    |
    +-> Volume disk23s1 E9A5AA64-C28C-34B9-9491-E49D181AE571
    |   ----------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk23s1 (Data)
    |   Name:                      Macintosh HD - Données (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         38617460736 B (38.6 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk23s2 B70DBA2B-4586-4CA3-AA38-DE3148037C4E
    |   ----------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk23s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         26611712 B (26.6 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk23s3 3F86E416-5062-4467-A74E-D7126B15C798
    |   ----------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk23s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         523538432 B (523.5 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk23s4 624C30B5-7EA2-46DA-8C2F-0DD2CA242628
    |   ----------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk23s4 (VM)
    |   Name:                      VM (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         6443520000 B (6.4 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk23s5 4E50867A-E73F-4D41-A177-6157EC103984
        ----------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk23s5 (System)
        Name:                      Macintosh HD (Case-insensitive)
        Mount Point:               /Volumes/Macintosh HD
        Capacity Consumed:         11003740160 B (11.0 GB)
        FileVault:                 No
-bash-3.2#

Apparemment il n'y en a aucun qui soit protégé.. Par contre ils sont "not mounted" et j'ai essayé de les monter hier mais chou blanc.

 

[Membre supprimé 1060554]

Le volume dédié à l'utilisateur : Macintosh HD - Données n'est pas monté - sans être verrouillé par FileVault.

- passe la commande :​

diskutil mount disk23s1

• qui remonte le volume

Poste le retour.

 

[Faufinsky]

-bash-3.2# diskutil mount disk23s1
Volume on disk23s1 failed to mount
This appears to be an APFS Volume; note that locked APFS volumes
will not mount unless unlocked (e.g. "diskutil apfs unlockVolume")
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Échec du montage du volume.

- passe la commande :​

diskutil verifyVolume disk23

• qui vérifie l'apfs du Conteneur > puis de ses 5 volumes

Poste le retour.

 

[Faufinsky]

-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk23
Started file system verification on disk23
Verifying storage system
Performing fsck_apfs -n -x /dev/disk0s2
Checking the container superblock
Checking the EFI jumpstart record
Checking the space manager
Checking the space manager free queue trees
Checking the object map
Checking volume
Checking the APFS volume superblock
The volume Macintosh HD - Données was formatted by hfs_convert (1412.41.1) and last modified by apfs_kext (1412.101.1)
Checking the object map
Checking the snapshot metadata tree
Checking the snapshot metadata
Checking the extent ref tree
error: (oid 0x1232e8) apfs_extentref: btn: dev_read_finish(1192680, 1): Input/output error
Extent ref tree is invalid
The volume /dev/disk0s2 could not be verified completely
Storage system check exit code is 0
Finished file system verification on disk23
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Il y a une erreur concernant l'apfs du volume Macintosh HD - Données => ce qui implique son non-montage.

- il y avait 38 Go de données dans ce volume recelant : le compte d'utilisateur > les applications tierces ajoutées > des fichiers-Système de fonctionnement. As-tu une sauvegarde de tes données personnelles ? => car le volume a l'air impossible à récupérer.​

 

[Faufinsky]

Oui je me doutais bien qu'il faisait des siennes celui-là..

Non malheureusement j'ai rien de côté..

Il y a quelque chose à tester pour les récupérer quand même ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Redémarre (Menu  > Redémarrer) > les 2 touches ⌘S (cmd S) tenues pressées = démarrage en mode Single User -->

- obtiens-tu un écran noir sur lequel défilent des lignes de logs de démarrage blanches ? - ces lignes s'immobilisent-elles sur une invite de commande :​

root#

• ou bien y a-t-il plantage de ce démarrage ? - ou encore affichage de lignes instable ?

 

[Faufinsky]

J'ai effectivement eu un écran noir avec les lignes de log mais ça ne s'est pas immobilisé sur la commande #root il s'est relancé et là il redémarre en continue avec une fois sur 2 le message your computer restarted because of a problem

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors éteins ton Mac de force (pression continue sur le bouton d'alimentation) > et rallume-le les 2 touches ⌘R pressées pour réouvrir la session de secours.

- préviens quand tu as de nouveau l'écran aux 4 Utilitaires macOS.​

 

[Faufinsky]

C'est fait

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe une commande :

diskutil list internal

• qui affiche la seule configuration interne

Poste le retour.

 

[Faufinsky]

-bash-3.2# diskutil list internal
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         499.2 GB   disk0s2

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.2 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  38.6 GB    disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 26.6 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                523.5 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      6.4 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.0 GB    disk2s5

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la commande :

diskutil mount disk2s1

• qui tente de remonter le volume-Données (des fois que... après une petite cure de Single User)

Poste le retour.

 

[Faufinsky]

Same shit..

-bash-3.2# diskutil mount disk2s1
Volume on disk2s1 failed to mount
This appears to be an APFS Volume; note that locked APFS volumes
will not mount unless unlocked (e.g. "diskutil apfs unlockVolume")
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Voyons si le Conteneur apfs accepte de se laisser re-partitionner avec un volume non monté (j'en doute mais on va voir).

- passe la commande :​

diskutil ap resizeContainer disk2 200g jhfs+ Clone 0b

• la commande rétrécit le Conteneur à 200 Go et crée un volume Clone standard de 299 Go

Poste le retour.