Sujet unique Si « les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées »

bonjour macomaniac , j'ai le même problème que tout les autres mais même avec tes conseilles je n'arrive pas a télécharger mac os peut tu m'aider ?
Bonjour @bgrchales ,

Nous sommes tous désespérés (enfin presque tous :hilarious:) de la disparition de @macomaniac . Mais maintenant, c'est chacun démerde dans ce fil et certains autres. Suis les conseils de @ericse et aussi les conseils officiels du support Apple, en étant méthodique et patient:

 
Bonsoir,
J’ai voulu réinitialiser mon Mac pour la vente mais je crois que j en est fait un peu trop… Impossible de réinstaller MacOS Sierra, un message d’erreur s’affiche ( UNTRUSTED CERT TITLE ). J’ai essayé de suivre certaine de nos manipulations mais sans succès. Merci pour votre aide
 
Bonsoir,
J’ai voulu réinitialiser mon Mac pour la vente mais je crois que j en est fait un peu trop… Impossible de réinstaller MacOS Sierra, un message d’erreur s’affiche ( UNTRUSTED CERT TITLE ). J’ai essayé de suivre certaine de nos manipulations mais sans succès. Merci pour votre aide
Il n'y a pas d'autre aide que celle donnée dans les messages précédents. Regarde si ton Mac est éligible à un système plus récent que Sierra (au moins High Sierra en principe) et essaie de suivre les conseils qui précèdent pour l'installer.
  • quel est le modèle précis de ton Mac ?
  • qu'as-tu tenté qui n'a pas réussi ?
Personne ne peut t'aider sans un minimum d'indications.
 
Bonjour, il m’arrive le même problème que vous lorsque je veux réinstaller Mac OS Sierra.
Photo à l’appui
Comment faire ?
 

Fichiers joints

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Dernière édition par un modérateur:
Bonjour, moi aussi il m’arrive le même problème avec un MacBook Air 2017, il faut faire quoi ?
Bonjour, il m’arrive le même problème que vous lorsque je veux réinstaller Mac OS Sierra.
Comment faire ?
Bonjour,
Pour réinstaller proprement ton Mac, tu le redémarres en gardant enfoncées les touches Option-Command-R, tu te connectes à Internet, puis quand tu as la fenêtre aux 4 utilitaires, il faut lancer l'utilitaire disque, activer "afficher tous les appareils", sélectionner la racine du disque, effacer avec schéma GUID et format macos, quitter l'utilitaire disque, et enfin lancer l'installateur macOS, et choisir le disque nouvellement effacé.
 
Bonjour,
Pour réinstaller proprement ton Mac, tu le redémarres en gardant enfoncées les touches Option-Command-R, tu te connectes à Internet, puis quand tu as la fenêtre aux 4 utilitaires, il faut lancer l'utilitaire disque, activer "afficher tous les appareils", sélectionner la racine du disque, effacer avec schéma GUID et format macos, quitter l'utilitaire disque, et enfin lancer l'installateur macOS, et choisir le disque nouvellement effa
Quand je fait option command r il me fait une erreur 5101f sur le globe
 
Bonjour,

Je sais qu'il existe d'autres conversations pour le même sujet mais j'ai tenté de suivre certaines réponses sans effets...

Donc voilà,
J'ai voulu réinitialiser mon MacBook Air j'ai donc suivi un tutoriel sur YouTube. J'ai effacé le disque Macintosh HD mais en voulant réinstaller macOS Sierra ce message apparait (voir fichier). De plus, je n'ai pas beaucoup d'espace pour télécharger une nouvelle version de Mac OS.


En vous remerciant de votre aide

Je mets ici le tableau que j’ai en faisant « diskutil list »
 

Fichiers joints

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J'ai voulu réinitialiser mon MacBook Air j'ai donc suivi un tutoriel sur YouTube. J'ai effacé le disque Macintosh HD mais en voulant réinstaller macOS Sierra ce message apparait (voir fichier). De plus, je n'ai pas beaucoup d'espace pour télécharger une nouvelle version de Mac OS.
Salut,
Normal, ton tuto youtube est moisis, si tu es ok pour effacer tout ton disque essaye de suivre le conseil du message #2652
 
Une description de ce qui se passe, plutôt que de ce qui ne se passe pas.

J'ai suivis votre indication au message que tu m'as indiqué concernant le formatage du disque etc... je suis allé dans "réinstaller macOs", j'ai fait "continuer", le chargement se fait puis d'un coup un message d'erreur apparait "Les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées".

Voilà, mis à part ça je ne vois pas ce que je peux décrire d'autre.

Merci