tous comptes faits 4

Fleury

Membre enregistré
2 Mars 2008
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Que signifie le message "erreur:-199" qui apparait à chaque tentative d'ouverture de Tous Comptes Faits? comment solutionner ce problème?
Merci de votre aide.
 
Bonsoir,

Dans l'aide de Tout Compte Fait 5, voici ce qu'ils écrivent pour cette erreur :


Pourquoi j'ai l'erreur -199 ? (Mac seulement)

Vous rencontrez une erreur -199. Voici une procédure pour vous aider à résoudre ce problème :
Le problème peut venir de deux sources différents : le groupe de comptes ou le compte.

Avant toute chose, faites une sauvegarde de vos comptes. Le plus simple étant de compresser (Leopard) ou de créer une archive du dossier contenant le groupe de comptes et les comptes.
Cas 1 : L'erreur se produit à l'ouverture du groupe de comptes.

Le groupe de comptes contient la liste de vos comptes et le budget.
Si vous utilisez le budget, il est préférable de remplacer le fichier du groupe de comptes par une sauvegarde.
Sinon, supprimez le fichier du groupe de comptes.
Lancez TCF et faites menu Fichier, "Nouveau groupe de comptes".
Créez un nouveau groupe de comptes à côté de vos comptes.
Lorsque l'assistant du groupe de comptes apparaît, cliquez sur le bouton Quitter.
Faites menu Comptes, "Ajouter des comptes" et sélectionnez vos comptes les uns après les autres.
Cas 2 : L'erreur se produit à l'ouverture d'un compte.

Ouvrez le groupe de comptes contenant le compte.
Faites Menus > Fichier > Fermer les comptes.
Faites un clic-droit (ou ctrl-clic) sur le nom du compte dans la liste des comptes.
Un assistant de réparation apparaît, choisissez Réparer le contenu du compte endommagé.
Si la réparation s'est bien passée, TCF crée un compte avec le même nom, suivi de " [rep]".
Ouvrez ce compte à l'aide de Menus > Fichiers > Ouvrir un compte et vérifiez qu'il est correct.
Si c'est le cas, quittez TCF, supprimez le compte endommagé et renommez le compte réparé en retirant " [rep]" à la fin. Si le compte n'a pas pu être réparé, reprenez une sauvegarde ou contactez Innomatix.