urgent PROBLEME CONNEXION MACBOOK ET NEUFBOX

[aliciapiou]

Bonjour,
J'ai un macbook depuis trois mois et ma connexion à internet (neufbox) est désastreuse : pas de messages d'erreur, le réseau est ok, mais d'une lenteur anormale (impossible de regarder une vidéo sur you tube sans qu'elle ne s'interrompe). Et ce n'est pas un problème de réseau car la connexion à internet depuis mon pc est impeccable. Je précise que je navigue principalement avec firefox, mais le pb est le même avec safari... Est-ce que quelqu'un aurait une petite idée du problème? J'ai appelé l'assistance Apple mais ils ne trouvent pas...
Merci à ceux qui pourront m'aider!

 

[Poulpeman]

Il semble, dans cette description de votre pb, que je rencontre le même souci. vous pouvez vérifier à l'adresse http://192.168.1.1/ si vous êtes bien connecté à votre fournisseur d'accès et non pas sur un autre réseau. J'ai pour ma part quand je clique sur ce lien accès alternativement à ma neufbox et la livebox du voisin. Quand je suis sur celle du voisin mon internet se désynchronise. Ca ne coûte rien de vérifier.

Cordialement.