iMac iMac neuf et lent

[litobar71]

Et avec redémarrage avec un autre compte admin et en mode sans échec ?

 

[Grdecath]

MalwareBytes a supprimé les malwares?
Que donne maintenant un (un seul) rapport Etrecheck?

Voila le dernier rapport
EtreCheck version : 2.9.11 (264)

Rapport créé le 2016-04-24 15:08:12

Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com

Runtime 2:34

La vitesse : Excellent


Problème :L‘ordinateur est trop lent



Les informations matérielles : ⓘ

iMac (21,5 pouces, fin 2013)

[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

iMac - modèle : iMac14,1

1 2,7 GHz Intel Core i5 CPU : 4-core

8 GB RAM Extensible - [Instruction]

BANK 0/DIMM0

4 GB DDR3 1600 MHz ok

BANK 1/DIMM0

4 GB DDR3 1600 MHz ok

Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible

Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n/ac


Les informations vidéo : ⓘ

Intel Iris Pro

iMac 1920 x 1080


Les logiciel du système : ⓘ

OS X El Capitan 10.11.4 (15E65) - Temps depuis le démarrage : environ 5 heures


Les informations des disques : ⓘ

APPLE HDD HTS541010A9E662 disk0 : (1 TB) (Rotational)

EFI (disk0s1) <non monté> : 210 Mo

Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo

CATOCHE (disk1) / : 998.99 Go (854.98 Go libre)

Core Storage: disk0s2 999.35 Go Online


Les informations USB : ⓘ

Apple Inc. BRCM20702 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)


Les informations Thunderbolt : ⓘ

Apple Inc. thunderbolt_bus


Le gatekeeper : ⓘ

Mac App Store et développeurs identifiés


L’adware : ⓘ

~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.YesBackup.autostart.plist

~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.YesBackup.notify.plist

2 fichiers adware trouvés. [Enlever]


Les extensions du noyau : ⓘ

/Library/Extensions

[engagé] com.sophos.kext.sav (9.4.52 - SDK 10.9 - 2016-04-08) [L’aide]

[engagé] com.sophos.nke.swi (9.4.52 - SDK 10.9 - 2016-04-08) [L’aide]



Les agents de lancement systèmes : ⓘ

[désengagé] 7 tâches d’Apple

[engagé] 142 tâches d’Apple

[en marche] 89 tâches d’Apple


Les daemons de lancement systèmes : ⓘ

[désengagé] 45 tâches d’Apple

[engagé] 157 tâches d’Apple

[en marche] 86 tâches d’Apple


Les agents de lancement : ⓘ

[désengagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-03-17) [L’aide]

[engagé] com.google.keystone.agent.plist (2016-03-04) [L’aide]

[engagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist (2015-11-08) [L’aide]

[en marche] com.sophos.uiserver.plist (2015-10-04) [L’aide]


Les daemons de lancements : ⓘ

[engagé] com.adobe.SwitchBoard.plist (2015-11-15) [L’aide]

[échec] com.adobe.fpsaud.plist (2016-04-16) [L’aide]

[engagé] com.google.keystone.daemon.plist (2016-03-04) [L’aide]

[engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2016-04-09) [L’aide]

[engagé] com.malwarebytes.MBAMHelperTool.plist (2016-04-23) [L’aide]

[engagé] com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (2016-04-23) [L’aide]

[engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-25) [L’aide]

[engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (2015-08-15) [L’aide]

[engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2015-11-08) [L’aide]

[en marche] com.sophos.common.servicemanager.plist (2016-02-10) [L’aide]


Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ

[engagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2015-11-02) [L’aide]

[engagé] com.bittorrent.uTorrent.plist (2015-08-15) [L’aide]

[échec] com.jdibackup.YesBackup.autostart.plist (2015-08-22) Adware ! [Enlever]

[échec] com.jdibackup.YesBackup.notify.plist (2015-08-22) Adware ! [Enlever]

[engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2016-04-23) [L’aide]


Les éléments Ouverture : ⓘ

iTunesHelper Application (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

TomTomHOMERunner Application Caché (~/Library/Application Support/TomTom HOME/TomTomHOMERunner.app)

iSkysoft Helper Compact Application (~/Library/Application Support/Helper/iSkysoft Helper Compact.app)


Les autres apps : ⓘ

[en marche] com.etresoft.EtreCheck.255392

[en marche] com.iskysoft.helper_compact.181152

[en marche] com.sophos.autoupdate

[en marche] com.sophos.configuration

[en marche] com.sophos.intercheck

[en marche] com.sophos.notification

[en marche] com.sophos.scan

[en marche] com.sophos.sxld

[en marche] com.sophos.webd

[en marche] com.tomtom.HOMERunnerApp.72672

[engagé] 410 tâches d’Apple

[en marche] 208 tâches d’Apple


Les plug-ins internets : ⓘ

AdobeAAMDetect : AdobeAAMDetect 1.0.0.0 - SDK 10.6 (2016-03-17) [L’aide]

FlashPlayer-10.6 : 21.0.0.226 - SDK 10.6 (2016-04-23) [L’aide]

QuickTime Plugin : 7.7.3 (2016-04-08)

Flash Player : 21.0.0.226 - SDK 10.6 (2016-04-23) [L’aide]

Default Browser : 601 - SDK 10.11 (2016-04-09)

SharePointBrowserPlugin : 14.4.2 - SDK 10.6 (2015-10-18) [L’aide]

Google Earth Web Plug-in : 7.1 (2016-04-09) [L’aide]

MeetingJoinPlugin : Inconnu - SDK 10.2 (2016-04-23) [L’aide]

JavaAppletPlugin : Java 8 Update 65 build 17 (2016-04-09) Vérifier la version



Les panneaux de préférences tiers : ⓘ

Flash Player (2016-04-16) [L’aide]

Java (2016-04-09) [L’aide]


Le Time Machine : ⓘ

Ignorer les fichiers du système : NON

Sauvegarde automatique : OUI

Disques sauvegardés :

CATOCHE : Taille de disque : 998.99 Go Disque utilisé : 144.01 Go

Destinations :

DD CATH [Local]

Taille totale : 499.76 Go

Nombre de sauvegardes total : 11

Sauvegardes la plus agée : 31/01/2016 20:16

Dernière sauvegarde : 01/02/2016 06:09

Taille de la disque de sauvegarde : Acceptable

Taille de sauvegarde 499.76 Go > (Disque utilisé 144.01 Go X 3)


L’utilisation du CPU par processus : ⓘ

2% WindowServer

2% kernel_task

1% mds_stores

1% fontd

0% launchd


L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ

741 Mo kernel_task

410 Mo mdworker(19)

221 Mo mds_stores

213 Mo SophosScanD

197 Mo InterCheck


Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ

1.21 Go RAM Disponible

6.79 Go RAM Utilisée (3.92 Go Cached)

0 o Fichier d’échange utilisé


Les informations du diagnostic : ⓘ

Apr 24, 2016, 10:00:12 AM Examen de soi - succès

Apr 24, 2016, 09:58:53 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/SophosWebIntelligence_2016-04-24-095853_[expurgé].crash

/Library/Sophos Anti-Virus/SophosWebIntelligence.bundle/Contents/MacOS/SophosWebIntelligence

Apr 24, 2016, 09:50:44 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/com.apple.WebKit.Plugin.64_2016-04-24-095044_[expurgé].cpu_resource.diag [Les détails]

/System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.Plugin.64.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Plugin.64

Apr 24, 2016, 09:45:21 AM /Library/Logs/DiagnosticReports/SophosWebIntelligence_2016-04-24-094521_[expurgé].crash

Apr 23, 2016, 06:50:02 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/SophosWebIntelligence_2016-04-23-185002_[expurgé].crash

Apr 23, 2016, 06:24:36 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/SophosWebIntelligence_2016-04-23-182436_[expurgé].crash

Apr 23, 2016, 03:32:32 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/SophosWebIntelligence_2016-04-23-153232_[expurgé].crash

 

[Grdecath]

Et avec redémarrage avec un autre compte admin et en mode sans échec ?

Désolé je ne l'ai pas encore fait je m'en occupe...

 

[Grdecath]

Et avec redémarrage avec un autre compte admin et en mode sans échec ?

redémarrage avec un autre compte je ne vois pas trop la différence par contre je trouve que c'est un peu plus fluide en mode sans échec...

 

[Deleted member 1099514]

L'adware est toujours là :

L’adware :ⓘ

~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.YesBackup.autostart.plist

~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.YesBackup.notify.plist

2 fichiers adware trouvés.[Enlever]

Tente de faire depuis le terminal (Applications/Utilitaires/terminal) :
rm Library/LaunchAgents/com.jdibackup.YesBackup*
puis tu redémarres.

 

[r e m y]

un "sudo" avant le "rm" serait préférable, non?

 

[PO_]

en voyant sophos dans le rapport, je me demandais ce dont il s'agissait. Après recherche, il semble qu'il s'agisse d'un anti-virus. La question que je me pose, n'en utilisant pas moi-même, c'est de savoir : 1/ si cela ne peut pas concourir à ralentir le mac, et 2/ si cette application est bien utile.

Bon la seconde question peut soulever des réactions car apparemment, tu as déjà choppé un (ou +) Adwares ... faut pas cliquer sur n'importe quoi :P

 

[Deleted member 1099514]

un "sudo" avant le "rm" serait préférable, non?

Non parce que l'on agit sur la Bibliothèque du User et non celle Système.

 

[Invité]

Il y a toujours des CleanMyMac qui traînent aussi.
Ca ne mangerait pas de pain de coller un coup de "rm" aussi…

 

[Grdecath]

Il y a toujours des CleanMyMac qui traînent aussi.
Ca ne mangerait pas de pain de coller un coup de "rm" aussi…

Merci à tous pour vos avis divers mais rm qu'est ce que c'est? pouvez-vous m'expliquer la marche à suivre pour transformer ma 2cv en F1????

 

[Deleted member 1099514]

Merci à tous pour vos avis divers mais rm qu'est ce que c'est? pouvez-vous m'expliquer la marche à suivre pour transformer ma 2cv en F1????

rm c'est pour supprimer les fichier adware qui polluent ta machine.
Normallement MalwareByte devrait te proposer de supprimer ces fichiers. L'as-tu fait?
Si non, relance MalwareByte et la tu lui demandes après le scan de supprimer les fichiers (action par défaut).

 

[rbart]

Je pense que tu peux gagner un peu en désinstallant sophos, un antivirus n'est pas indispensable sur un Mac, et vu que le tien est très lent ...
Tes lenteurs viennent du disque dur 5400trs qui équipe les 21", même récents.
C'est une technologie complètement démodée qui ne permet plus une bonne réactivité avec les OS et applis modernes qui demandent de plus en plus d'accès disques et qui sont de plus en plus pensés pour les SSD.
Il ne faut PLUS acheter de Mac sans SSD ou fusion drive, c'est trop décevant.
Tu peux mettre toute la RAM que tu veux, n'importe quel processeur ou carte graphique, chaque accès disque fera ramer ta machine.
Une fois l'application démarrée, les fichiers chargés, tout doit bien se passer.

 

[Deleted member 1099514]

Je pense que tu peux gagner un peu en désinstallant sophos, un antivirus n'est pas indispensable sur un Mac, et vu que le tien est très lent ...
Tes lenteurs viennent du disque dur 5400trs qui équipe les 21", même récents.
C'est une technologie complètement démodée qui ne permet plus une bonne réactivité avec les OS et applis modernes qui demandent de plus en plus d'accès disques et qui sont de plus en plus pensés pour les SSD.
Il ne faut PLUS acheter de Mac sans SSD ou fusion drive, c'est trop décevant.
Tu peux mettre toute la RAM que tu veux, n'importe quel processeur ou carte graphique, chaque accès disque fera ramer ta machine.
Une fois l'application démarrée, les fichiers chargés, tout doit bien se passer.

La solution est d'acheter un SSD monté dans un boitier USB3 UASP ou Thunderbolt et d'y mettre le système.
Beaucoup plus économique que de passer par les options astronomiques de notre "très cher" Apple.

 

[rbart]

Oui, mais on perd le coté tout en un bien sympatique.
Mais c'est la solution la plus simple. Ceci dit, le démontage n'a rien d'insurmontable pour installer un SSD. Il y en a pour moins d'une heure tout compris.

 

[Deleted member 1099514]

Il existe même des supports arrières pour les mordus de laisse tes tiques : https://www.amazon.fr/Twelve-South-BackPack-Ajustable-Aluminium/dp/B00C1C1WU2/ref=pd_bxgy_147_img_2

 

[litobar71]

Je confirme les dires de jeanjd63 et de rbart , j'utilise au quotidien un SSD sur mon mini et démarre
de temps à autre sur un clone SSD USB3/UASP et/ou sur le clone HDD interne 1To 5400 trs/mn d'origine.

Le goulet d'étranglement (petite roue colorée) avec le HDD est bien du au temps d'accès du disque à plateaux.
En sachant que régulièrement tous mes supports sont repartionnés, donc reformatés et fragmentés un minimum
grâce au rétro clonage.

L'installation d'un SSD par un revendeur agrée Apple permettrait à cette jolie machine d'être très très bien pour
quelques années à venir.
La suppression de Malwares, logiciels obsolètes ou inutiles dans les extensions au démarrage se doit d'être
faite pour le système et tous les utilisateurs dans tous les cas.

 

[Bigdidou]

La solution est d'acheter un SSD monté dans un boitier USB3 UASP ou Thunderbolt et d'y mettre le système.
Beaucoup plus économique que de passer par les options astronomiques de notre "très cher" Apple.

Oui.
Le boîtier Thunderbolt a l'avantage de te permettre d'activer le TRIM, contrairement à l'USB 3. Mais au prix d'un boîtier 10 fois plus cher...

 

[Grdecath]

Bon j'ai bien compris le problème du disque dur et si j'avais su je n'ai pas fais attention lorsque j'ai acheté le mac... Sur mon ancien iMac j'avais déjà changer le disque dur sans aucun problème je vais étudier le problème pour celui ci changer le disque dur interne ou externe je vais comparer les prix, je veux bien un tuyau sur le modèle le plus performant à choisir...
Merci à tous pour vos précieux conseils, je suis un peu déçu d'apple sur ce coup là pour la première fois depuis 20 ans!!!!

 

[Deleted member 1099514]

Bon j'ai bien compris le problème du disque dur et si j'avais su je n'ai pas fais attention lorsque j'ai acheté le mac... Sur mon ancien iMac j'avais déjà changer le disque dur sans aucun problème je vais étudier le problème pour celui ci changer le disque dur interne ou externe je vais comparer les prix, je veux bien un tuyau sur le modèle le plus performant à choisir...
Merci à tous pour vos précieux conseils, je suis un peu déçu d'apple sur ce coup là pour la première fois depuis 20 ans!!!!

Où en es-tu de tes adwares?
Il faudrait commencer par cela.

 

[Macounette]

Bon j'ai bien compris le problème du disque dur et si j'avais su je n'ai pas fais attention lorsque j'ai acheté le mac... Sur mon ancien iMac j'avais déjà changer le disque dur sans aucun problème je vais étudier le problème pour celui ci changer le disque dur interne ou externe je vais comparer les prix, je veux bien un tuyau sur le modèle le plus performant à choisir...
Merci à tous pour vos précieux conseils, je suis un peu déçu d'apple sur ce coup là pour la première fois depuis 20 ans!!!!

Faut relativiser quand même un peu. Le disque 5400 tr/min du iMac 21" n'est certes pas une foudre de guerre, mais j'ai du mal à croire qu'il pourrait expliquer à lui tout seul des ralentissements de l'envergure de ce que tu as connu.
Je suis d'accord avec @jeanjd63, c'est par un bon nettoyage voire reformatage / réinstallation d'OS X qu'il faut commencer.