MacBook Pro Mac book pro bloqué au démarrage

[Membre supprimé 1060554]

Si tu démarres les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées (démarrage sur l'OS de secours du disque) -->

- est-ce que tu vois s'afficher une  directe > une barre de chargement un peu longuette > et est-ce que tu obtiens à la fin un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires OS X (= écran de la session de secours) ?​

 

[manifhacker]

Si tu démarres les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées (démarrage sur l'OS de secours du disque) -->

- est-ce que tu vois s'afficher une  directe > une barre de chargement un peu longuette > et est-ce que tu obtiens à la fin un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires OS X (= écran de la session de secours) ?​

oui oui

 

[Membre supprimé 1060554]

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre des 4 Utilitaires OS X lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• utilise le menu ...▾ (à droite de la bobine souriante) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[manifhacker]

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre des 4 Utilitaires OS X lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• utilise le menu ...▾ (à droite de la bobine souriante) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

voila ce que j'ai comme liste

 

[Membre supprimé 1060554]

Je vois que le volume Macintosh HD est en format standard > non chiffré.

- passe la commande :​

diskutil info disk0s2

• qui affiche un tableau d'informations sur le volume

Poste le tableau.

 

[manifhacker]

Je vois que le volume Macintosh HD est en format standard > non chiffré.

- passe la commande :​

diskutil info disk0s2

• qui affiche un tableau d'informations sur le volume

Poste le tableau.

voila ce k j'ai a l'affiche

 

[Membre supprimé 1060554]

Le volume n'est pas monté --> ce qui me paraît l'indice d'une corruption (présence d'erreurs) dans le système de fichiers jhfs+ (qui est le formateur du volume sur la partition).

- passe la commande :​

diskutil verifyVolume disk0s2

• qui vérifie le système de fichiers du volume

Poste le retour.

 

[manifhacker]

Le volume n'est pas monté --> ce qui me paraît l'indice d'une corruption (présence d'erreurs) dans le système de fichiers jhfs+ (qui est le formateur du volume sur la partition).

- passe la commande :​

diskutil verifyVolume disk0s2

• qui vérifie le système de fichiers du volume

Poste le retour.

j'ai ceci

 

[Membre supprimé 1060554]

Il y a des erreurs dans 2 fichiers du système de fichiers : le catalogue et le fichier des attributs étendus.

- passe la commande :​

diskutil repairVolume disk0s2

• qui tente de réparer le système de fichiers

Poste le retour.

 

[manifhacker]

Il y a des erreurs dans 2 fichiers du système de fichiers : le catalogue et le fichier des attributs étendus.

- passe la commande :​

diskutil repairVolume disk0s2

• qui tente de réparer le système de fichiers

Poste le retour.

voici ce que j'ai comme resultat

 

[Alex-RM]

Bonjour à tous, je me permets de poster sur ce fil car mon macbook pro ne démarre plus, il reste bloqué sur la fin du chargement (ecran gris avec la pomme) puis écran noir et souris visible. J'ai tenté les manips SMC et NVRAM et rien, également du mal à demarrer en mode "sans échec" je me permets de vous envoyer les resultats que j'ai eu sur le terminal.
Merci d'avance pour votre aide...

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         499.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +499.9 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  245.0 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 26.7 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                525.5 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      4.3 GB     disk2s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            10.7 GB    disk2s5

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +10.5 MB    disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk21

/dev/disk22 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk22

/dev/disk23 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk23

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Alex

Je vois une distribution à 5 volumes dans le Conteneur apfs --> caractéristique de Catalina.

- le volume-Système Macintosh HD ne montant qu'en lecture seule --> l'OS ne doit pas avoir subi de dommages. Reste donc le volume-Données associé au démarrage : Macintosh HD - Données.​

Passe la commande :

ls /Vol*/"Macintosh HD - Données"

• ("Macintosh HD - Données" avec les "") qui liste les objets de 1er rang du volume-Données

Poste le retour.

 

[Alex-RM]

Bonsoir Macomaniac,
Ci dessous le retour:

-bash-3.2# ls /Vol*/"Macintosh HD - Données"
ls: /Vol*/Macintosh HD - Données: No such file or directory
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Je soupçonne FileVault d'être activé et de verrouiller le volume (qui > non monté > ne peut donc pas être adressé).

- passe la commande :​

diskutil ap list

• qui affiche un tableau détaillé de l'apfs (montrant entre autre le statut de FileVault pour les volumes)

Poste le tableau.

 

[Alex-RM]

Effectivement, en cherchant sur le forum et au vue de la lenteur du systeme, j'ai lancer le déchiffrement de FileVault, qui maintenant est bloqué...

-bash-3.2# diskutil ap list
APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk2 0FBAE56C-13AC-4941-9F05-E10EE7402831
    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk2
    Size (Capacity Ceiling):      499898105856 B (499.9 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   261398982656 B (261.4 GB) (52.3% used)
    Capacity Not Allocated:       238499123200 B (238.5 GB) (47.7% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 9887987D-9447-4ACF-BD75-72D803A968C5
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       499898105856 B (499.9 GB)
    |
    +-> Volume disk2s1 B08E61DF-2DCE-37A9-AA9F-CD5C4A674EDF
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s1 (Data)
    |   Name:                      Macintosh HD - Données (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         245656055808 B (245.7 GB)
    |   Decryption Progress:       6.0% (Paused) (Locked)
    |
    +-> Volume disk2s2 49CFD7FB-EFB0-442D-871A-F2A7DB42B2CB
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         26673152 B (26.7 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s3 2F910766-C99E-4C85-A634-F044CC32FA17
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         525479936 B (525.5 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s4 F55E0E6A-C226-49F9-8FCF-CD711640E6E9
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s4 (VM)
    |   Name:                      VM (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         4296036352 B (4.3 GB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s5 86A0E320-C823-4BC8-B517-97FB21530C29
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk2s5 (System)
        Name:                      Macintosh HD (Case-insensitive)
        Mount Point:               Not Mounted
        Capacity Consumed:         10733244416 B (10.7 GB)
        Decryption Progress:       6.0% (Paused) (Locked)

 

[Membre supprimé 1060554]

Ça n'empêche pas de remonter le volume -->

- dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'Utilitaire de disque > sélectionne Macintosh HD - Données grisé (non monté) > bouton "Monter" > ton mot-de-passe de session dans le panneau qui le demande => le volume Macintosh HD - Données doit être libellé en noir, si remonté.​

Si c'est bien le cas > quitte l'Utilitaire de disque > relance le Terminal > repasse la commande :

ls /Vol*/"Macintosh HD - Données"

et poste le retour.​

 

[Alex-RM]

Toujours la même réponse de commande

-bash-3.2# ls /Vol*"Macintosh HD - Données"
ls: /Vol*Macintosh HD - Données: No such file or directory
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu as oublié une barre oblique / entre Vol* et "Macintosh HD - Données".

- la commande est :​

ls /Vol*/"Macintosh HD - Données"

 

[Alex-RM]

Effectivement,

-bash-3.2# ls /Vol*/"Macintosh HD - Données"
.DS_Store                Applications
.DocumentRevisions-V100            Library
.HFS+ Private Directory Data?        System
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    Users
.Spotlight-V100                Volumes
.TempReceipt.bom            cores
.TemporaryItems                home
.Trashes                mnt
.file                    opt
.fseventsd                private
.installer-compatibility        sw
.vol                    usr
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Il n'y a pas d'anomalies dans la distribution de ce volume de Catalina dédié à l'utilisateur.

- tu peux tenter la commande suivante :​

rm /Volumes/"Macintosh HD - Données"/private/var/db/caches/opendirectory/*

• passe-la en copier-coller à rebours : tu la copies d'abord ici avec Safari > tu la colles dans le terminal > tu l'exécutes

• la commande supprime le cache du Service d'Annuaire (qui gère les utilisateurs et les groupes) > dont une éventuelle corruption pourrait bloquer en fin de démarrage de l'OS => l'ouverture de la session d'utilisateur. Elle passe silencieusement (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe.

Si ça a bien été le cas > quitte le terminal > Menu  > Disque de démarrage > choisis : Macintosh HD > démarre dessus

- tu n'auras qu'à dire si ton ouverture de session a été débloquée en fin de démarrage. Un processus FileVault en suspens ne doit pas normalement empêcher cette ouverture.​

Note : comme il se fait tard > je m'éclipse. Je reviendrai demain aux nouvelles. En cas d'échec > il sera possible de cloner le contenu intégral du volume-Données => à destination de celui d'un DDE USB. Avant reformatage > réinstallation > récupération des données du clone.