iOS 26 Maj iOS 26.1 et restauration

[Ben500]

Bonjour à tous,


J'ai voulu mettre à jour mon iPhone 11 via mon Mac, il y a une semaine , au préalable j'ai fait une sauvegarde .

La MAJ se fait tranquillement, quand à la fin de la barre de chargement sur le téléphone j'ai le message d'erreur ci dessous .

Donc l'iPhone plante, il reste rétroéclairé, mais rien de plus .... J'ai tenté les manips pour le restauré via les boutons comme indiqué sur le site, mais rien n'y à fait, j'ai du attendre qu'il se décharge complètement, pour qu'il revienne à la vie en me demandant de le brancher....

Donc je le branche pour restauration, je fais comme Apple le dit, restaurer & mettre à jour , rebelotte , même message iPhone planté ..... Sauf que cette fois j'arrive à le passer en mode restauration avec les boutons.

Cette fois ci je tente juste restaurer pour remettre ma sauvegarde aprés . l'iPhone est bien mis à jour , il est vide, mais il refonctionne .

J'ai cru voir sur internet que de nombreuses personnes ont eu des problèmes avec la MAJ et le message du genre via des versions iPhone différentes.

Le soucis maintenant c'est la sauvegarde ..... le DRAME ...... Je sauvegarde mes iPhones depuis 15 , on ne m'a jamais demandé de Mot de passe pour sauvegarder ou restaurer .... Et là surprise, pour déverrouiller la sauvegarde il faut un MDP ..... La sauvegarde à une semaine, et honnêtement je ne me souviens pas avoir entrer quoi que ce soit . j'ai essayé le mdp de l'ordi, iTunes, ça ne marche pas .

Bien évidement j'ai cherché dans le trousseau au cas où avec des mots clé , back up , IOS, iPhone etc rien, tant bien même je serai amnésique, il est impossible que j'ai généré un mdp automatique sans le mettre dans le trousseau ....

J'ai un peu perdu espoir quand j'ai cherché sur internet et que apparement il n'y aurait aucun moyen de réinitialiser le mdp ????
Je ne sais pas si ça parle à quelqu'un ... Si par miracle quelqu'un a une solution ... Ou si c'est difinitivement perdu ...

La dernière solution serait de restaurer une sauvegarde précédente sur mon ancien Mac qui doit avoir 1 an .....

Merci Apple pour ses MAJ bancales .....

 

[Bicus]

J'ai voulu mettre à jour mon iPhone 11 via mon Mac, il y a une semaine , au préalable j'ai fait une sauvegarde .

La MAJ se fait tranquillement, quand à la fin de la barre de chargement sur le téléphone j'ai le message d'erreur ci dessous .

Essaye avec un autre câble (de préférence un vrai Apple, en bon état) et en te branchant directement au Mac (pas de hub USB).

Le soucis maintenant c'est la sauvegarde ..... le DRAME ...... Je sauvegarde mes iPhones depuis 15 , on ne m'a jamais demandé de Mot de passe pour sauvegarder ou restaurer .... Et là surprise, pour déverrouiller la sauvegarde il faut un MDP ..... La sauvegarde à une semaine, et honnêtement je ne me souviens pas avoir entrer quoi que ce soit . j'ai essayé le mdp de l'ordi, iTunes, ça ne marche pas .

Bien évidement j'ai cherché dans le trousseau au cas où avec des mots clé , back up , IOS, iPhone etc rien, tant bien même je serai amnésique, il est impossible que j'ai généré un mdp automatique sans le mettre dans le trousseau ....

Si le mot de passe a été retenu, il devrait être dans le Trousseau d'accès de la session, en cherchant « iOS Backup » dans Tous les éléments :

 

[Ben500]

Salut Bicus,

Merci pour la réponse,

Alors le câble est un vrai câble apple USB-Lighting que j'avais eu avec l'achat souris & clavier du MAC donc c'est de l'officiel .

Découverte du trousseau d'accès je ne connaissais que le TROUSSEAU classique . Pour le IOS backup je trouve rien néanmoins en cherchant via les heures et date je crois avoir un truc AppleMediaServices.media.Token
Question stupide, comment je le récupère maintenant ? quand je clic sur copier dans le presse papier, dans la fenêtre du mdp de la sauvegarde l'option clic droite coller est grisée, et le command C ne marche forcement pas non plus

J'ai appelé Apple aussi, et qui etait clair, le mdp il n'y a pas moyen de le réinitialiser officiellement, vu que ça concerne les mdp eux ne peuvent rien faire niveau confidentialité ils auraient rien, et de ce que je trouve sur internet le forcer peut prendre des années si j'ai bien compris.

 

[Ben500]

J'ajoute une précision par apport aux actions dispo dans le trousseau d'accès.

Donc moi c'est pas dans le dossier session parce que je n'ai rien du tout dans celui ci par apport à ce qui nous intéresse , par contre la partie iCloud oui je trouve quelque choses qui colle niveau date et heure .

Néanmoins dés que je fais clic droit copier le mdp

j'ai cette fenêtre qui s'affiche, je tape le mdp admin donc de ma session mais rien ne s'ouvre rien ne se passe

 

[sinbad21]

Ça veut dire qu'il n'y a pas de mot de passe. Cela confirme le fait que tu ne te rappelles pas avoir mis un mot de passe. Est-ce que tu vois ta sauvegarde dans la bibliothèque utilisateur ?

ls -l ~/Library/Application\ Support/MobileSync/Backup

 

[Ben500]

Ça veut dire qu'il n'y a pas de mot de passe. Cela confirme le fait que tu ne te rappelles pas avoir mis un mot de passe. Est-ce que tu vois ta sauvegarde dans la bibliothèque utilisateur ?

ls -l ~/Library/Application\ Support/MobileSync/Backup

Salut Sinbad,

Pas de mdp ? je vois ça, qui m'avait redonné un peu espoir ^^




Alors j'ai suivi le chemin, je n'ai pas le dossier , cela vient probablement de moi pour être honnête ... J'ai essayé de copier le chemin mais ça marche pas.

Je ne trouve pas ...

Néanmoins dans le Finder, j'ai bien la sauvegarde qui apparait et je peux confirmer qu'elle a été faite

 

[sinbad21]

Un copier coller de la commande dans Terminal te donne directement la liste des backups. Sinon en passant par le Finder, il faut utiliser la touche alt pour voir la bibliothèque utilisateur, qui est masquée sinon. Une fois dans la bibliothèque utilisateur, c'est dans le dossier Application Support, puis MobileSync, et enfin Backup.

edit: sinon essaie avec un logiciel tiers comme Anytrans. Ces softs gèrent mieux les sauvegardes que le Finder.

 

[Ben500]

Salut Sinbad,

j'avais bien été dans la bibliothèque utilisateur , mais j'avais du regardé à côté, cette histoire m'agace ....

Donc oui il y a bien un dossier dans le dossier back-up, il y a une sauvegarde comme le Finder le propose, mais bloqué par le mdp ....

Si bien j'imagine que même en utilisant ce logiciel Anytrans, il va me demandé le mdp?

 

[sinbad21]

Disons que si Anytrans te dit qu'il y a un mot de passe là tu seras sûr. Mais s'il y avait un mot de passe il devrait être dans Trousseau, et s'appeler iOS Backup.

 

[Ben500]

Mais du coup je peux l'utiliser gratuitement ?
Ca marche même si la sauvegarde n'a pas été faite avec ?

J'ai retenté encore et encore, je pensais même avoir trouver le mdp fantôme même si je ne me rappelle pas en avoir mis un ....
j'ai toujours des messages d'erreur different.

Premier essai

Deuxième essai


ca me gonfle

 

[Ben500]

Continuant ma quête....

J'ai fait l'expérience avec l'iPhone de ma compagne, un 15 pro, j'ai fait une sauvegarde sur le même ordi, donc le chiffrement de la sauvegarde n'est pas coché par défaut, l'iPhone branché il se sauvegarde et basta ....
Donc ça renforce mon idée que je n'ai pas rentré de mdp

 

[Ben500]

Une catastrophe n'arrivant jamais seule ....

J'ai voulu essayer de faire une sauvegarde de l'iPhone de ma compagne qui a bien marché , pareil pour le mien qui etait alors vide , et là misére, la sauvegarde cryptée qui nous intéresse semble avoir disparue ???? comment c'est possible ????
Elle n'apparait plus nul part

est elle quelques part ou définitivement perdue ?

 

[Bicus]

Une catastrophe n'arrivant jamais seule ....

J'ai voulu essayer de faire une sauvegarde de l'iPhone de ma compagne qui a bien marché , pareil pour le mien qui etait alors vide , et là misére, la sauvegarde cryptée qui nous intéresse semble avoir disparue ???? comment c'est possible ????
Elle n'apparait plus nul part

est elle quelques part ou définitivement perdue ?

macOS distingue les iPhone via leur UDID, un identifiant unique spécifique à chaque exemplaire d'appareil, et nomme le dossier de sauvegarde avec cet identifiant. Donc si tu sauvegardes deux fois le même iPhone, la nouvelle sauvegarde écrase l'ancienne, car le dossier de la sauvegarde a le même nom (qui est l'UDID de l'iPhone)

Va voir ce qui reste, et surtout combien ça pèse, dans :
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
(tu peux copier ce chemin et le coller dans le champ « Aller au dossier » du Finder, qui est accessible via le menu Aller ou le raccourci ⇧⌘G
Si tu as une sauvegarde via Time Machine de ton Mac, tu peux restaurer le contenu de ce dossier et ainsi récupérer ta sauvegarde d'iPhone précédente.