Paumé ! (MobileMe)

[jfsoulas]

Bonjour,

je reviens sur le forum après 4 ans d'absence.
J'ai commencé à travailler sur Apple II au début des années 80 dans le cadre de mon travail et j'ai un Mac perso depuis 1998. J'ai actuellement un iMac renouvelé l'été dernier après un cambriolage ! J'ai aussi d'ailleurs un portable PC qui me permet d'être présent dans l'univers PC.

J'ai un problème que je ne sais comment résoudre, et je ne trouve pas le forum adéquat. Alors j'essaye dans celui-ci.
Voilà, ma Carte Bleue a été débitée le 1er janvier dernier de 79€ au bénéfice de Apple MobilMe. Je n'ai pas le moindre souvenir d'avoir souscrit un abonnement (je n'ai d'ailleurs ni iPhone, ni ipod, ni iPad). Je n'ai aucune trace dans ma messagerie d'un quelconque courriel avec Apple à ce sujet.
Je voudrais pouvoir demander des explications à Apple, mais je ne sais pas comment faire car il n'y a sur le site d'>Apple Store aucune adresse électronique ni aucune possibilité de laisser un message (en tous cas, je n'ai rien trouvé).

Help ! Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci déjà

jfsoulas

 

[DamienLT]

Bonsoir jfsoulas,

Pour ton problème, tu peux contacter le support de MobileMe. Ils ont un chat ouvert du lundi au dimanche de 08h00 à 20h00.
Pour le lien c'est ici.

Viens nous voir quand ton problème sera réglé.

 

[jfsoulas]

Merci pour l'info. Je ne pourrai la mettre en œuvre que la semaine prochaine et je te tiens au courant.

 

[jfsoulas]

Merci pour l'info. Elle était pertinente.
On a résilié le contrat et je vais être remboursé.

 

[DamienLT]

Ravi de voir que le problème est réglé. N'oublies pas de mettre le statut du sujet en RESOLU (en haut à droite dans la barre bleu onglet "Outils de la discussion")

Bonne journée.