Suivi de commande des MacBook Pro 2012

[tarte en pion !]

Pas de chance, le service est ouvert de 9h à 19h du lundi au vendredi : condamné à attendre lundi ! :hein:

Déjà que j'avais parié sur le recevoir sous OS X Lion pour la compatibilité (j'attends toujours 3-6 mois avant la MAJ)... là, c'est long !

Edit : J'ai fini par envoyer un e-mail pour expliquer la situation.

 

[KarToOnS]

Commandé le 9 juillet, expédié le 28
Je l'aurai normalement quelques jours avant la date prévue.

 

[St Ban]

MBPR 16Go et carte étudiante commandés le 13 juillet et expédiés le 28 !

Le MBPR prend l'avion demain pour Amsterdam, arrivée prévue à 21h ! La fin de l'attente est proche : date de livraison estimée le 7 aout !

 

[jjjeeefff]

St Ban, mon MBPr fait exactement le même voyage que le tien! Je trouve que le 9 jours pour arriver est un délais assez long... Non?

 

[fred7374]

Le mien fait également le voyage vers Amsterdam demain sur China Cargo Airlines :zen:
Livraison estimée le 9 Août, je trouve ça un peu long si il arrive au Pays-Bas demain même si je sais qu'il faut ajouter la carte 80€ au colis!

 

[EagleOne]

le mien arrive demain à la maison... allez vivement!!!!

 

[St Ban]

St Ban, mon MBPr fait exactement le même voyage que le tien! Je trouve que le 9 jours pour arriver est un délais assez long... Non?

C'est vrai... Mais il ne faut pas oublier qu'en plus du temps "de fusion" des articles, il y a celui de l'autre avion vers Paris, puis celui de l'envoi vers le centre de tri du transporteur français le plus proche de chez nous... Et enfin le petit livreur qui prend sa tournée avec notre précieux colis !

Mais bref, nous sommes d'accords, c'est un peu long, mais je suis persuadé qu'Apple préfére respecter ses délais, quitte à les gonfler quelque peu... On a bien vu que la majorité des commandes parviennent plus tôt au destinataire...

Avec un peu de chance, on peut tabler pour une arrivée la semaine prochaine, et non celle d'après !

 

[DianaE]

Pas de chance, le service est ouvert de 9h à 19h du lundi au vendredi : condamné à attendre lundi ! :hein:

Déjà que j'avais parié sur le recevoir sous OS X Lion pour la compatibilité (j'attends toujours 3-6 mois avant la MAJ)... là, c'est long !

Edit : J'ai fini par envoyer un e-mail pour expliquer la situation.

Des nouvelles ? Je suis un peu dans le meme cas que toi (soulagée d'ailleurs de pas etre seule), j''ai commandé mon macbook retina le 30 juin, pensant le recevoir a mon retour de vacances, demain, mais en fait ma commande n'a pas bougé, toujours en traitement. Et aujourd'hui le délai d'expédition de 4 semaines est dépassé. J'ai appelé vendredi mais la fille ne m'a pas offert d'infos supplémentaires, elle trouvait le délai normal. Elle a simplement passé une note a l'entrepot mais visiblement ca n'a rien changé. J'hésite a rappeler aujourd'hui mais je vois pas ce que je peux espérer comme réponse... Alors si ca marche mieux par mail je suis preneuse ! Ca me fait vraiment chier ces délais, mon macbook noir se fait vieux et je dois bosser sévère pendant le mois d'août... Mais la je peux meme pas esperer recevoir l'ordi avant la mi-aout...

 

[alainsl]

Commandé le 5 juil. 2012 et toujours en attente pour une livraison le 07-13 aout 2012.

En version standard pourtant.

 

[EagleOne]

MBP Retina 2.3 GHz - 16Go RAM + adaptateur ethernet

Commandé le 07 juillet
Reçu aujourd'hui 30 juillet.

Je me demandais si Moutain Lion serait installé dessus mais non c'est Lion. Donc j'ai déjà récupéré le code pour faire la maj gratos.

Ce soir je vais pouvoir faire mumuse :love:

 

[SnowRider69]

Le mien est entre les mains de TNT pour une livraison prévue mercredi... Pour rappel... MBPr 2.3GHz 8Go + Thunderbolt Ethernet + Carte Etudiant commandé le 4/07, expédié le 23/07 et arrivé à Amsterdam le 27/07...

Bref... Impatient d'être à mercredi pour faire joujou avec cette petite merveille

Me restera plus qu'à trouver un nouveau propriétaire pour mon "futur ancien" et valeureux MBP Late 2010...

 

[johandball]

Bon Macbook pro était censé arriver entre le 23 et le 30 Juillet selon l'estimation sur le suivi Apple. Il est cependant en cours d'acheminement par TNT, il viens d'être pris en charge et devrait arriver Jeudi...
4jours de retard, c'est assez gênant, pensez vous qu'on peut se plaindre pour si peu...et demander quelque chose?:rateau:
"Parce que je pourrais partir en vacances entre le 30 et le 2."

 

[tarte en pion !]

Des nouvelles ? Je suis un peu dans le meme cas que toi (soulagée d'ailleurs de pas etre seule), j''ai commandé mon macbook retina le 30 juin, pensant le recevoir a mon retour de vacances, demain, mais en fait ma commande n'a pas bougé, toujours en traitement. Et aujourd'hui le délai d'expédition de 4 semaines est dépassé. J'ai appelé vendredi mais la fille ne m'a pas offert d'infos supplémentaires, elle trouvait le délai normal. Elle a simplement passé une note a l'entrepot mais visiblement ca n'a rien changé. J'hésite a rappeler aujourd'hui mais je vois pas ce que je peux espérer comme réponse... Alors si ca marche mieux par mail je suis preneuse ! Ca me fait vraiment chier ces délais, mon macbook noir se fait vieux et je dois bosser sévère pendant le mois d'août... Mais la je peux meme pas esperer recevoir l'ordi avant la mi-aout...

DianaE, heureux de ne pas être seul également !
J'ai eu une réponse, et on m'a promis que ça allait être livré au maximum le 10 comme prévu.
J'avais pas mal insisté par les difficultés professionnelles que ça me pose et le fait que tout le monde soit "servi" avant, mais visiblement c'est vraiment un problème de disponibilité du 2,3Ghz/8Go.
On m'a dit que j'avais déjà la livraison express mais que malheureusement ça n'influence pas la livraison...
D'après mes calculs de délai de livraison des autres membres de ce fil, logiquement c'est demain ou après-demain dernier délai pour le 10.

Mais si tu as commandé le 30 juin et que les 4 semaines sont dépassées, quelle était la date de livraison annoncée ?

Si ça a vraiment du retard sur les prévisions (tu verras ça à l'expédition), n'hésites pas à te plaindre pour obtenir une petite compensation (genre adaptateur Firewire quand il sera dispo), ça devrait être possible...

 

[DianaE]

DianaE, heureux de ne pas être seul également !
J'ai eu une réponse, et on m'a promis que ça allait être livré au maximum le 10 comme prévu.
J'avais pas mal insisté par les difficultés professionnelles que ça me pose et le fait que tout le monde soit "servi" avant, mais visiblement c'est vraiment un problème de disponibilité du 2,3Ghz/8Go.
On m'a dit que j'avais déjà la livraison express mais que malheureusement ça n'influence pas la livraison...
D'après mes calculs de délai de livraison des autres membres de ce fil, logiquement c'est demain ou après-demain dernier délai pour le 10.

Mais si tu as commandé le 30 juin et que les 4 semaines sont dépassées, quelle était la date de livraison annoncée ?

Si ça a vraiment du retard sur les prévisions (tu verras ça à l'expédition), n'hésites pas à te plaindre pour obtenir une petite compensation (genre adaptateur Firewire quand il sera dispo), ça devrait être possible...

il se fait attendre l'adaptateur firewire d'ailleurs ... j'en ai sacrément besoin aussi !

Je vais rappeler demain pour les presser quand même, car comme tu dis s'il part demain ou mercredi dernier délai, je peux l'avoir pour le 10, ce qui serait pour moi encore tolérable. Si ça prend plus de temps, ça va vraiment m'ennuyer. La fille m'a pas du tout parlé de délai plus long pour la config 8Go par contre, elle savait pas grand chose. Ce qui est étrange, c'est que à la commande sur l'apple store, l'estimation d'expédition est toujours de 1-2 semaines pour ce modèle ... si les stocks étaient bas, ils le rallongeraient. Puis je vois toujours pas en quoi ça justifie que d'autres commandes, plus tardives, soit traitées d'abord ... bref. pas contente.

Avec ma commande au 30 juin, la fourchette d'expédition initiale était le 6-10 août.

 

[tarte en pion !]

il se fait attendre l'adaptateur firewire d'ailleurs ... j'en ai sacrément besoin aussi !

Je vais rappeler demain pour les presser quand même, car comme tu dis s'il part demain ou mercredi dernier délai, je peux l'avoir pour le 10, ce qui serait pour moi encore tolérable. Si ça prend plus de temps, ça va vraiment m'ennuyer. La fille m'a pas du tout parlé de délai plus long pour la config 8Go par contre, elle savait pas grand chose. Ce qui est étrange, c'est que à la commande sur l'apple store, l'estimation d'expédition est toujours de 1-2 semaines pour ce modèle ... si les stocks étaient bas, ils le rallongeraient. Puis je vois toujours pas en quoi ça justifie que d'autres commandes, plus tardives, soit traitées d'abord ... bref. pas contente.

Avec ma commande au 30 juin, la fourchette d'expédition initiale était le 6-10 août.

En fait ils ne m'ont pas dit que c'était un problème du 8Go mais quand on regarde ici ça saute aux yeux : ceux qui ont commandé les 16Go le reçoivent parfois 2 semaines en avance et nous on est juste à la fin du délai.

S'il était déjà marqué 6-10 le 30 juin (la même chose que moi qui ai commandé le 3), c'est probablement qu'ils savent qu'une fournée sortira de l'usine juste à temps pour ce délai.
Bon, on surveille les expéditions dans les 2 prochains jours...

1/2 HS: Je fais tous les quelques jours une recherche pour voir s'il y a du nouveau pour l'adaptateur Firewire, et rien de nouveau, si ce n'est que des employés disent soit qu'ils ne savent pas, soit que ça serait repoussé à Septembre. Or c'est toujours indiqué sur une des pages...

 

[DianaE]

En fait ils ne m'ont pas dit que c'était un problème du 8Go mais quand on regarde ici ça saute aux yeux : ceux qui ont commandé les 16Go le reçoivent parfois 2 semaines en avance et nous on est juste à la fin du délai.

S'il était déjà marqué 6-10 le 30 juin (la même chose que moi qui ai commandé le 3), c'est probablement qu'ils savent qu'une fournée sortira de l'usine juste à temps pour ce délai.
Bon, on surveille les expéditions dans les 2 prochains jours...

1/2 HS: Je fais tous les quelques jours une recherche pour voir s'il y a du nouveau pour l'adaptateur Firewire, et rien de nouveau, si ce n'est que des employés disent soit qu'ils ne savent pas, soit que ça serait repoussé à Septembre. Or c'est toujours indiqué sur une des pages...

En relisant un peu les messages sur le forum, c'est vrai que ça semble marcher par fournée, d'un coup, tout le monde change de statut ... j'espère que ce sera notre cas d'ici demain ...

 

[dark juju]

En effet les commandes passé avec 8Go de ram semblent beaucoup plus lente que celles passées avec 16 Go de ram.
St Ban a commandé le sien avec 16 Go le même jour que moi, le sien parti le 28 et le mien est toujours avec l'éternel statut "en cours de traitement" ...
Ca commence à faire long surtout que je vais bientot finir par dépasser les dates de livraison d'apple si il ne part pas bientot.

Le pire de tout c'est qu'ils en ont dans les apple store !!

 

[St Ban]

En effet les commandes passé avec 8Go de ram semblent beaucoup plus lente que celles passées avec 16 Go de ram.
St Ban a commandé le sien avec 16 Go le même jour que moi, le sien parti le 28 et le mien est toujours avec l'éternel statut "en cours de traitement" ...
Ca commence à faire long surtout que je vais bientot finir par dépasser les dates de livraison d'apple si il ne part pas bientot.

Le pire de tout c'est qu'ils en ont dans les apple store !!

Courage, de toute façon tu touches au boût de l'attente aussi...

Donc selon Expeditors.com, le mien est "ready for delivery" à Amsterdam. C'est la que les transporteurs genre TNT, UPS etc entrent en jeu ? Il doit rejoindre la France avant, non ?

 

[tarte en pion !]

Ah.... Préparation de l'expédition !

Edit : MacBook Pro Retina 2,3Ghz/8Go dont la commande a été enregistrée le 4 pour une réception les 6-10 août.
Le délai des 4 semaines s'achève demain

 

[DianaE]

Je suis ... jalouse. :siffle: