A
Sursaut sur Ecran IMAC 27
- Créateur du sujet Filow
- Date de début
Effectivement un tel problème , me laisse perplexe de la part d'Apple !
Nan le problème des macbook à leur sortie (2006) a durée casi plus de deux mois avant qu'il trouve d'où venait le problème d'extinction inopinée.
Il s'agit de séries de flashs ponctuels ou d'écrans noirs qui durent quelques dixièmes de secondes et qui s'arrétent pour reprendrent un peu ... ou beaucoup plus tard ; la cause réelle est trés difficile a cerner , j'ai l'impression que les services recherche et développement de Apple s'y emploient mais ça semble etre un vrai casse tete ! Si j'étais toi , je déballe le produit en reception , si problèmes immédiats je renvoie dans la foulée ...
concerne les sursauts de imac 27" apres contact avec apple care et manipulation
éteindre ordi - retirer fiche alimantation - appuyer 15 secondes sur bouton démarrage -
remettre fiche - allumer ordi en appuyant en même temps touches cmd-alt-p-r et maintenir
jusque écran noir redémarrage la surprise ce matin à l'allumage sursauts et écran noir
disparus nickel maintenant faut voir si ca va pas recommencer
je signale que avant la manipulation quand je redémarrai l'ordi je n'avais plus ses problèmes serie SW8951 donc semaine 51 recu le 27/12
bonjour à tous et bon réveillon
éteindre ordi - retirer fiche alimantation - appuyer 15 secondes sur bouton démarrage -
remettre fiche - allumer ordi en appuyant en même temps touches cmd-alt-p-r et maintenir
jusque écran noir redémarrage la surprise ce matin à l'allumage sursauts et écran noir
disparus nickel maintenant faut voir si ca va pas recommencer
je signale que avant la manipulation quand je redémarrai l'ordi je n'avais plus ses problèmes serie SW8951 donc semaine 51 recu le 27/12
bonjour à tous et bon réveillon
merci scaryfan pour la traduction (nouveau pas encore l'habitude en plus mon premier mac)
le plus curieux c'est avant la manipulation après redémarrage plus de problèmes et après extinction ordi si je remettais en route après quelques heures le problème revenais je redémarrais aussitôt et nickel
c'est pourquoi j'ai du attendre ce matin pour voir si la manipulation fonctionnais
le plus curieux c'est avant la manipulation après redémarrage plus de problèmes et après extinction ordi si je remettais en route après quelques heures le problème revenais je redémarrais aussitôt et nickel
c'est pourquoi j'ai du attendre ce matin pour voir si la manipulation fonctionnais
T
toto160
Invité
Beaucoup on déjà fait ces manips. D'après eux, les symptômes disparaissent pendant plusieurs jours (parfois 1 mois) puis reviennent en force.
Moi je te conseil de l'échanger ou de te faire rembourser tant qu'il est encore temps.
Merci de vos réponses et conseils. Pour l'instant, j'ai un autre soucis (déjà) avec mon iMac : il m'a été livré par UPS hier , oui, oui, mais je suis à 700 km de là.... donc je ne sais pas qui a mon colis ? le signataire s'appelle 'ILLIGIBEL', un nouveau voisin peut être???
J'ai aussitot appelé AppleStore qui a lancé une enquête auprès d'UPS, pas de news depuis.... super réveillon en perspective car là je suis plutôt RAGE... merci UPS.
de plus le créneau de 14 j court déjà.
J'ai aussitot appelé AppleStore qui a lancé une enquête auprès d'UPS, pas de news depuis.... super réveillon en perspective car là je suis plutôt RAGE... merci UPS.
de plus le créneau de 14 j court déjà.
J'espère que c'est bien un voisin qui a signé. Par contre je te confirme que UPS a ordre de ne pas laisser le colis chez un voisin. J'ai eu des déboires avec eux, car n'étant pas chez moi le jour de la livraison, j'ai laissé un mot signé sur ma porte leur demandant de livrer chez mon voisin. Le livreur à refusé car APPLE refuse que la livraison ait lieu chez un voisin.
Par contre le nom du signataire parfois ne correspond pas au nom que tu vois dans ta console UPS, le livreur mettant n'importe quoi comme nom. Essaie de contacter tes voisins les plus proches pour savoir s'ils n'ont rien reçu.
Bonnes fêtes ! ! !
Mon deuxième Imac reçu en remplacement d'un Imac ayant un problème de sursaut d'écran, a exactement le même problème ! ! !
Cette fois-ci le défaut est apparu 11 jours après la livraison, et après 12 minutes d'utilisation. Je précise que la mise à jour de la carte graphique a été faite le jour de la livraison.
Heureusement que j'avais déjà demandé son échange, car il a une poussière dans la dalle d'affichage.
Pour info le premier imac était de la semaine 45, le deuxième de la semaine 47 (alors que vu la date d'échange il aurait du être construit semaine 50)
Je suis donc dans l'attente d'un troisième Imac....
Cette fois-ci le défaut est apparu 11 jours après la livraison, et après 12 minutes d'utilisation. Je précise que la mise à jour de la carte graphique a été faite le jour de la livraison.
Heureusement que j'avais déjà demandé son échange, car il a une poussière dans la dalle d'affichage.
Pour info le premier imac était de la semaine 45, le deuxième de la semaine 47 (alors que vu la date d'échange il aurait du être construit semaine 50)
Je suis donc dans l'attente d'un troisième Imac....
A
Anonyme
Invité
tes sources ? ... moi j'ai rien vu , mais je sais pas si vous etes comme moi , j'ai l'impression qu'on en sortira jamais ...
Bonjour à tous.
Alors je me permet d'ajouter mon grain de sel dans toute cette histoire.
Voilà presque une semaine que j'ai déballé mon 27" i5. Les premiers soucis ne sont apparus qu'hier. J'ai donc fait quelques tests étalés sur 24 heures.
J'ai constaté que mes sursauts d'écran n'apparaissaient que lorsque mon bureau était chauffé (chauffage électrique). La première fois qu'un artefact est apparu à l'écran, j'étais simplement sur FireFox. J'ai donc tenté, j'ai bossé ce matin avec la doudoune et la fenêtre grande ouverte : travail sous Photoshop d'une image de trois gigas et en parallèle compilation sous Premiere. Résultat, j'ai pas eu un freeze.
Les problèmes de chauffe de la carcasse ont peut-être un rapport avec tout ça...
Alors je me permet d'ajouter mon grain de sel dans toute cette histoire.
Voilà presque une semaine que j'ai déballé mon 27" i5. Les premiers soucis ne sont apparus qu'hier. J'ai donc fait quelques tests étalés sur 24 heures.
J'ai constaté que mes sursauts d'écran n'apparaissaient que lorsque mon bureau était chauffé (chauffage électrique). La première fois qu'un artefact est apparu à l'écran, j'étais simplement sur FireFox. J'ai donc tenté, j'ai bossé ce matin avec la doudoune et la fenêtre grande ouverte : travail sous Photoshop d'une image de trois gigas et en parallèle compilation sous Premiere. Résultat, j'ai pas eu un freeze.
Les problèmes de chauffe de la carcasse ont peut-être un rapport avec tout ça...
Pour moi le problème apparait indifféremment si l'ordinateur est chaud ou froid.
Personne n'est encore parvenu à provoquer le déclenchement de ce défaut.
Pas bete ton analyse ...
La surchauffe générée entre autre par les composants et processeurs ultra puissants et perfectionnés dépasse t'elle quelques fois les limites tolérées ... oui , ça peut etre une piste a explorer parmi d'autres ... Les concepteurs n'ont t'ils pas sous estimés cet aspect des choses ... l'origine des bugs constatés pourraient etre la conséquence directe et somme tout logique d'une surchauffe environnementale ... ce qui pourrait aussi expliquer les flashs incompréhensibles et aléatoires qui apparaissent quelques minutes ou ... quelques semaines aprés utilisation
Sujets similaires
