Intervention en moins de 4h ne veut pas dire résolution du problème en moins de 4h.
Le SAV de dell assure l'intégrité des données ?
Aucun SAV ne pourrait garantir l'intégrité des données ! En tout cas pas à prix "convenable" ni avec une absolue fiabilité. Ou alors mise en place d'un serveur de sauvegarde... Et on en revient au point de départ. Tous ses oeufs dans un même panier, SAV ou non, PME ou pequenot devant sa CD-thèque... C'est pas bon ! :zen: