Aujourd'hui entre la satisfaction que me procure mon iMac blanc 24" qui me rend de vaillants services depuis presque 3 ans et l'écoeurement de certains détails dont seul Apple est capable, mon coeur balance.
Dernier en date : j'achète un clavier Alu filaire pour redonner un petit coup de jeune à mon iMac, que je compte encore garder un bon moment. Jusque là tout va bien.
En ouvrant la boite je constate qu'il y a une rallonge USB avec le clavier. Première réaction, l'étonnement! Quoi Apple aurait relâché un peu la vis de la mesquinerie? Une rallonge USB "gratos", waouh c'est un truc de malade! C'est bien on progresse!
Et puis VLAN, patatrac. Je découvre le pot-aux-roses en essayant d'utiliser cette ralonge pour un accessoire USB lambda.
Il se trouve qu'Apple a été assez mesquin, à la limite du viscieux, pour fournir une rallonge USB qui n'est pas compatible avec les connecteurs USB classiques. Il y a au milieu une sorte de détrompeur qui la rend inutilisable avec quoi que ce soit d'autre que ce foutu clavier Apple. Me laisser utiliser cette rallonge sur le matériel que je veux, qu'elle puisse me rendre service pour autre chose, c'est donc trop demander.
Je sais bien que les départements Marketing de chez Apple sont énormes et tournent à plein régime pour perpétuellement trouver une justification à toutes les turpitudes du constructeur, mais alors là j'estime que les bornes sont dépassées.
Aujourd'hui je suis bien incapable de nommer une marque qui soit tombée aussi bas dans mon estime à cause de sa position, son attitude, par rapport à ses clients.
Alors grand bravo Apple, la marque qui arrive à se faire maudir de clients pourtant très satisfaits du produit et qui ne demandent qu'à ne pas être écoeuré, si ça se fait encore.
Dernier en date : j'achète un clavier Alu filaire pour redonner un petit coup de jeune à mon iMac, que je compte encore garder un bon moment. Jusque là tout va bien.
En ouvrant la boite je constate qu'il y a une rallonge USB avec le clavier. Première réaction, l'étonnement! Quoi Apple aurait relâché un peu la vis de la mesquinerie? Une rallonge USB "gratos", waouh c'est un truc de malade! C'est bien on progresse!
Et puis VLAN, patatrac. Je découvre le pot-aux-roses en essayant d'utiliser cette ralonge pour un accessoire USB lambda.
Il se trouve qu'Apple a été assez mesquin, à la limite du viscieux, pour fournir une rallonge USB qui n'est pas compatible avec les connecteurs USB classiques. Il y a au milieu une sorte de détrompeur qui la rend inutilisable avec quoi que ce soit d'autre que ce foutu clavier Apple. Me laisser utiliser cette rallonge sur le matériel que je veux, qu'elle puisse me rendre service pour autre chose, c'est donc trop demander.
Je sais bien que les départements Marketing de chez Apple sont énormes et tournent à plein régime pour perpétuellement trouver une justification à toutes les turpitudes du constructeur, mais alors là j'estime que les bornes sont dépassées.
Aujourd'hui je suis bien incapable de nommer une marque qui soit tombée aussi bas dans mon estime à cause de sa position, son attitude, par rapport à ses clients.
Alors grand bravo Apple, la marque qui arrive à se faire maudir de clients pourtant très satisfaits du produit et qui ne demandent qu'à ne pas être écoeuré, si ça se fait encore.
